Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Sema Sahin
Leberstraße 8
10829 Berlin, Deutschland
E-Mail: hello@continuance.so

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Kontaktformular (Tally)

Wenn du das Intake-Formular auf unserer Website ausfüllst, übermittelst du uns folgende Daten:

Diese Daten werden über den Dienst Tally (Tally Solutions Inc.) verarbeitet. Tally speichert Formulardaten auf Servern in der EU bzw. gemäß DSGVO-konformen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: tally.so/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

2.2 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) abgewickelt. Wir übermitteln nur die für die Zahlung notwendigen Daten an Stripe. Stripe speichert und verarbeitet Zahlungsinformationen nach den Anforderungen des PCI-DSS-Standards.

Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

2.3 Servicebetrieb (für Kunden)

Im Rahmen unserer Monitoring-Dienstleistung verarbeiten wir Trace-Daten deiner KI-Agenten (übermittelt über Langfuse oder kompatible Observability-Tools). Diese Daten werden ausschließlich zur Klassifizierung von Anomalien und zur Erstellung von Incident-Berichten verwendet.

Soweit in diesen Traces personenbezogene Daten enthalten sind, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Mit jedem Kunden wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 28 DSGVO.

2.4 Serverprotokoll / Hosting

Diese Website wird über Netlify (Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit) in Serverlogs gespeichert. Diese werden ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs verwendet und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen: netlify.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

3. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools (kein Google Analytics, kein Meta Pixel o. Ä.). Es werden ausschließlich technisch notwendige Zugriffsprotokolle durch Netlify erfasst (siehe 2.4).

4. Drittanbieter im Überblick

Im Rahmen unserer Leistungserbringung setzen wir folgende Dienste ein:

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Formulardaten aus dem Intake-Prozess werden nach Abschluss der Geschäftsbeziehung oder spätestens nach 2 Jahren gelöscht.

6. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich an: hello@continuance.so

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach deinem Wohnort bzw. dem Sitz deines Unternehmens.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist unter continuance.so/datenschutz.html abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.